안녕하세요.

AS 안내해 드리겠습니다.

가방 안에 고객님 성함, 연락처, 구매처, 대략적인 구매날짜, AS사유, AS 완료후 받으실 고객님 주소를 적어주신 메모지를 꼭 동봉하여 CJ 택배 이용하여 착불로 보내주십시오.

타택배 이용 시 기타 비용이 부과되어 선불로 보내주시고 2500원 동봉해주세요.

CJ 택배 : 1588 - 1255 (착불접수) // 인터넷 접수
서울시 강남구 삼성동 150-1 화성빌딩  패션하우스 앞
신주소 : 서울특별시 강남구 삼성로 560 패션하우스

구매 후 1년 이내의 제품은 대체로 무상 AS로 처리되나 제품 손상 정도에 따라 유상 AS로 변경 될 수 있으며,

 AS 기간은 입고 후 보통2~3주 최대4주 정도 소요되는 점 감안해서 보내주세요.

혹시 떨어진 부속품을 갖고 있으시면 같이 동봉하여 보내주세요.

감사합니다.

 [ Original Message ]
구입일 2019년 2월 9일
구입처 네이버 세인트스코트샵
모델명 RBK1502

얼마 메지도않았는데 가방끈이 본드로 고정도잇어서그런지 갑자기툭 떨어졋네요....본드로 다시고정해도 분명히 다시또 떨어질것같은데 꼬매주시거나 고리달아주실수없나요?
그리고 산지 얼마되지도않았는데 택배비부담해야되나요?