안녕하세요.

AS 안내해 드리겠습니다.

가방 안에 고객님 성함, 연락처, 구매처, 대략적인 구매날짜, AS사유, AS 완료후 받으실 고객님 주소를 적어주신 메모와 왕복 배송비 5000원을 꼭 동봉하여 CJ 택배 이용하여 착불로 보내주십시오.

타택배 이용 시 기타 비용이 부과되어 선불로 보내주시고 2500원 동봉해주세요.

CJ 택배 : 1588 - 1255 (착불접수) // 인터넷 접수
서울시 강남구 삼성동 150-1 화성빌딩  패션하우스 앞
신주소 : 서울특별시 강남구 삼성로 560 패션하우스

구매 후 1년 이내의 제품은 대체로 무상 AS로 처리되나 제품 손상 정도에 따라 유상 AS로 변경 될 수 있으며, AS 기간은 입고 후 보통2~3주 최대4주 정도 소요되는 점 감안해서 보내주세요.

혹시 떨어진 부속품을 갖고 있으시면 꼭 같이 동봉하여 보내주세요.

감사합니다.

 [ Original Message ]

구입년도 18. 8월경

손잡이 연결되는 부분 한쪽이 부품이 떨어져 손잡이가 끊어졌습니다.

as 가능 여부와, as 절차 문의합니다.